Доставка

Працюємо по всій Україні
Ми швидко оформляємо та відправляємо замовлення. Ви можете обрати зручний спосіб доставки – кур’єрську доставку або пошту, а також обрати зручний спосіб оплати. Під час оформлення замовлення вкажіть обраний варіант у відповідній графі.
Після покупки наш співробітник зв’яжеться з вами для уточнення деталей відправлення. Якщо у вас виникнуть питання щодо доставки чи оплати, телефонуйте за ☎️ (номери вказані зверху сайту).

Доставка по Україні

• Замовлення відправляємо за допомогою служби «Нова Пошта» (можлива як адресна доставка до дверей, так і доставка до відділення).
• Оплата за тарифами перевізника:
  Якщо сума замовлення менша за 7000 грн.
• Замовлення понад 7000 грн відправляємо за наш рахунок (безкоштовна доставка не поширюється на важкі або об’ємні замовлення).

Увага ❗: «Нова Пошта» може зберігати ваше замовлення не більше 5 днів. На п’ятий день замовлення повертається та розформовується.

При отриманні замовлення

• Обов’язково перевірте товар за товарним чеком перед оплатою у відділенні «Нова Пошта».
• Перед відправкою товар ретельно перевіряється та страхується.
• При отриманні замовлення у присутності співробітника «Нова Пошта» перевірте:
  • Повноту комплекту товару.
  • Відсутність механічних пошкоджень.
• Якщо упаковка пошкоджена або є інші невідповідності, відмовтеся від прийому або складіть акт невідповідності.
• Компанія «Нова Пошта» відшкодовує збитки лише у разі їх виникнення за її виною.

Способи оплати

Накладений платіж (Оплата при отриманні)

• Доступний для замовлень по Україні через "Нову Пошту".
• Оплата здійснюється після отримання та перевірки товару у відділенні.
• Доступний для замовлень від 300 грн (менші суми відправляються за передоплатою).
• Зверніть увагу! Послуга накладеного платежу оплачується покупцем в розмірі 5% від суми замовлення.

Рахунок-фактура (Безготівковий розрахунок для юридичних осіб)

• Доступний для компаній та організацій.
• Після оформлення замовлення ми виставимо вам рахунок-фактуру, який можна оплатити через банківський переказ.
• Всі банківські комісії оплачуються покупцем.

Оплата на IBAN (Банківський переказ)

• Доступний для фізичних осіб та підприємств.
• Після підтвердження замовлення наш менеджер надасть вам IBAN-реквізити для переказу коштів.
• Замовлення відправляється після зарахування коштів на наш рахунок.

Зверніть увагу!
Як тільки оплата буде зарахована, ми відразу розпочнемо комплектацію та відправку вашого замовлення.

Якщо у вас залишились питання, телефонуйте ☎️ – ми раді допомогти!

Обмін та повернення товару

Для обміну або повернення потрібно:

• Термін:
  Здійснити дію протягом 14 днів від покупки (дата вказана в гарантійному талоні та касовому чеку) ⏰.
• Контакт:
  Зв’яжіться з вашим персональним менеджером та вкажіть причину повернення.
• Уточнення:
  Обговоріть з менеджером зручний спосіб обміну/повернення (витрати на транспортування повернення оплачуються покупцем).
• Повернення коштів:
  Вкажіть зручний спосіб повернення грошей.

Поверненню не підлягає товар, якщо:

• Він був у використанні.
• Відсутня або пошкоджена упаковка.
• Є видимі технічні пошкодження.
• Відсутній чек або гарантійний талон.

Зверніть увагу, що витрати, пов’язані з пересиланням та переказом коштів, не відшкодовуються.